Юридическая информация

Уход за механизмом качания

Согласно п.8 Перечня, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. №55 и ст.25 Закона РФ «О защите прав потребителей» не допускается возврат или обмен мягкой мебели надлежащего качества на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, расцветки или комплектации.

Гарантийный срок

ООО "Мебельная компания Андреа" предоставляет гарантию по устранению скрытых производственных дефектов в течение 18 месяцев с момента покупки. Фирма-производитель оставляет за собой право отказаться от бесплатного гарантийного ремонта в случае нарушения инструкции по эксплуатации мягкой мебели, а также в случаях, изложенных в п.п. 1, 2 условий гарантии.

Условия гарантии

1. Мягкая мебель снимается с гарантийного обслуживания в следующих случаях:

• если изделие имеет следы постороннего вмешательства, попытки ремонта конечным покупателем;

• если обнаружены несанкционированные изменения конструкции изделия;

• если изделие эксплуатировалось не в соответствии со своим целевым назначением или в условиях, для которых оно не предназначено.

2. Гарантия не распространяется на следующие дефекты:

• вызванные механическим воздействием;

• вызванные попаданием на поверхность изделия едких веществ и жидкостей;

• вызванные стихией, пожаром, агрессивными бытовыми факторами;

• вызванные превышением допустимых нагрузок на изделие;

• вызванные отсутствием ухода за изделием;

• вызванные нанесением ущерба изделию в результате умышленных и ошибочных действий потребителя;

• возникшие в результате использования изделия в производственных целях;

• возникшие в результате неквалифицированного монтажа;

• возникшие в результате нарушения правил транспортировки;

• возникшие в результате нарушение правил хранения, эксплуатации и ухода.

3. Гарантийные обязательства не распространяются на следующие элементы:

• материалы, которые при определенных обстоятельствах подвержены износу, усадке, растяжению, потере формы или цвета до истечения гарантийного срока на всё изделие;

• на "расходные" комплектующие (лампы, часы, батарейки и т.д.);

• на материалы и комплектующие приобретенные Покупателем не у Продавца или фабрики-изготовителя изделия;

• на вздутие ламината в результате неправильной эксплуатации мебели (например, под воздействием воды или пара, высокой температуры, сильных источников излучения и т.п.)

4. При обнаружении дефектов производственного характера обращаться к фирме-продавцу. Возврат изделия осуществляется в упаковке, обеспечивающей сохранность мягкой мебели. Без упаковки прием возвратной мягкой мебели не производится.

5. Гарантия действительна только при наличии правильно заполненного гарантийного талона.

Срок службы

Срок службы мягкой мебели составляет 5 лет.

Гарантия изготовителя механизма трансформации

1. Гарантийный срок эксплуатации для механизмов трансформации составляет 18 месяцев (в соответствии с ГОСТ 19917-93).

2. Срок службы механизмов трансформации составляет 3 года.

3. Изготовитель не принимает претензии в случае:

• некомплектности изделия после его продажи;

• механических повреждений, возникших в результате не соблюдения правил хранения, транспортировки, установки и эксплуатации;

• повреждений, возникших в результате осуществления самостоятельного ремонта механизма трансформации.

Замена механизма или его ремонт производится при предъявлении паспорта изделия на мебель с отметкой изготовителя или торговой организации о дате продажи.

4. Изготовитель оставляет за собой право вносить изменения в конструкцию, не ухудшающие качество изделия.